大家眼中的企业教练

    教练(Coaching)被广泛运用于体育，20世纪90年代，教练的技术从体育场训练运动员的方式移植到企业管理领域，在企业管理过程中扮演着重要的角色，企业教练应运而生。

调查显示，在所有实行“教练”制度的公司中，其中77%的公司采取有系统的教练技术后能够有效减低员工的流失率及改善整体的表现。企业培训能增加22.4%的生产力，而培训加教练能增加88%的生产力。由此可见，教练技术将有可能成为21世纪人力资源管理方面的重要技术。

企业教练的角色定位

     教练强调以人为本，从调适人的信念着手，着重于激发个人潜能，发挥人的积极能动性，帮助被教练者去发现和创造更多的可能性。教练是角色模范，作为向导，给人支持，帮助人们明确他们的目的、价值观和角色，使他们通过自己的力量达到目标。教练不是给被教练者一个现成的方法，而是激励被教练者看到新的可能性，自己找到方法。人的潜能就如一座冰山，浮在水面上部分是已经发挥出来的能力，大部分的潜能隐藏在水面以下。教练就是让被教练者去发现自己潜藏的能力，并且可以通过调适发挥出来。   

      企业教练提供的是一种心态训练，而不是知识训练或技能训练。彼得·圣吉在著作《第五项修练》里提到：“心智模式”是根深蒂固于心中，影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见，甚至图像、印象。我们通常不易察觉自己的心智模式，以及它对行为的影响。     

      企业教练在企业管理中是新角色，他不同于企业的顾问，不是为企业经营过程中出现的具体问题进行咨询、诊断，并提供可解决的途径。教练不是为被教练者解决具体问题，而是利用教练技术反映学员的状态，让被教练者主动察觉自己的状态和理清自己的目标。并会对被教练者的表现给予有效的直接回应，从而调整自我状态达成目标。